Le capacità tecniche e professionali sono senza dubbio una componente fondamentale per l’affermazione e l’apprezzamento del dentista.
Tuttavia ciò che permette distinzione e sviluppo duraturo nel tempo sono le capacità manageriali.
È noto, soprattutto negli ultimi anni, quanto un medico non possa limitarsi unicamente all’ambito clinico.
Il mercato selettivo ed esigente ha modificato ampiamente le strategie e l’organizzazione generale dello studio dentistico.
Marketing per lo studio dentistico
Diventa fondamentale monitorare il flusso e il target dei pazienti ed utilizzare poi tali dati, per generare vantaggio tangibile per lo studio.
Esaminare con regolarità le statistiche relative l’andamento economico, i clienti debitori, le prestazioni più richieste, l’attività dei collaboratori esterni, permette di amministrare ogni mansione con accortezza.
Il medico esegue prestazioni, il manager amministra e sviluppa; essere medico ed anche manager significa condurre un’impresa con profitto crescente. La missione è cambiata, il mercato è cambiato, il paziente e le sue aspettative sono cambiate. Devono cambiare anche visone e competenze, così da essere professionisti riconosciuti e realizzati.
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Gianni Carmine
Sales Manager & Master Trainer
